Misión Posible
La última vez (hace tiempo, y me disculpo por ello) se hablaba de la panacea a todos los males, el famoso Gestor Documental.
Decía también, con un poco de utópica inocencia, que ya lo habíamos encontrado. Y eso es cierto a medias. Los Gestores Documentales existen, hay varios, pero ¿cuál elegir?
En los procesos de implantación de la e-Administración estamos ahora en esa fase y nos encontramos con dos opciones fundamentales.
La primera es acudir al mercado.
Ventajas: El software es contrastado; se pueden "visitar" clientes institucionales que ya lo usan y preguntar libremente sobre las reales utilidades, los problemas, además parece asegurada la interoperabilidad, etc.
Desventaja: la misma Administración.
El Plan Avanza (http://www.planavanza.es/Herramientas/PreguntasFrecuentes/pregunta5.htm) ha predispuesto su propia herramienta para que todos los ayuntamientos, a través del SIGEM (http://www.planavanza.es/AvanzaLocal/Aplicaciones/SIGEM) puedan tener un sólido y contrastado Gestor Documental. Además, desde el Ministerio de Industria se asegura su plena operabilidad.
Esta situación parece hacernos descartar la primera opción de acudir al mercado y mirar hacia casa (Administración Pública), ya que tenemos un software que, parece, nos ayudará en esta tarea.
¿Es todo oro lo que reluce? A estas alturas no puedo dar todavía mi opinión, pero el hecho de que el programa de implantación del SIGEM, en los proyectos pilotos, haya saltado, pues, no es un buen presagio.
Además, es cierto que el software es gratuito, pero en ningún momento se han hecho públicos los costes (por lo menos, indicativos) de la consultoría necesaria para su implantación.
La empresa (privada) que ha desarrollado, por cuenta del Ministerio de Industria, este software es Informática El Corte Inglés.
¿Eso quiere decir que, cuando el Ayuntamiento tenga un problema ("esta ventana no se abre", "no puedo configurar la e-firma del nuevo funcionario", etc.), tendremos que llamar a un "902"?
Prometo dar todas las respuestas tan pronto como sepa más sobre el SIGEM.
1. Esperamos esas respuestas.
REconozco que todavía no conozco el SIGEM, pero yo también prometo informarme.
2. Esperamos las respuestas
No conozco el SIGEM (bueno, he oído algo) pero yo también prometo informarme
3. Hola,
Por lo que he leído, la empresda que desarrolla el producto ha de entregar al Ministerio el código fuente de la aplicación, así como documentación de desarrollo y uso. Por eso imagino que el mantenimiento será por parte del Ministerio, aunque no sé si de forma gratuita.
